Secondo la nostra esperienza da consulenti Amazon, esistono più di 30 tipologie di sospensione di un account Amazon Seller che causano la rimozione dei privilegi di vendita o in casi estremi la disattivazione completa del proprio Seller Central con impossibilità di accesso da parter del venditore.
Riportiamo di seguito un elenco quasi esaustivo e in continuo aggiornamento delle cause principali di sospensione di un account Amazon.
Rimozione dei privilegi di vendita in un account Amazon Seller
PERFORMANCE DEL VENDITORE
- ritardi nelle spedizioni;
- account Amazon bloccato per ordini difettosi (ODR);
- Garanzia dalla A alla Z;
- account Amazon bloccato per manipolazione valutazioni, feedback o recensioni;
- account Amazon bloccato per uso improprio del sistema di gestione dei casi o minacce ai dipendenti di Amazon;
- account Amazon bloccato per tentativi di manipolazione delle transazioni o dei clienti;
- account Amazon bloccato per nomi aziendali impropri o non autorizzati;
- account Amazon bloccato per comunicazioni via e-mail inappropriate;
- actrattamento inappropriato dei numeri di telefono dei clienti;
- account Amazon bloccato per uso improprio degli Indirizzi e-mail personali dei clienti;
- account Amazon bloccato per segnalazione di violazioni in qualità di agente o agenzia per la protezione del marchio
- account Amazon bloccato per uso improprio dei servizi per la vendita su Amazon
- account Amazon bloccato per uso improprio della classifica delle vendite;
- account Amazon bloccato per uso improprio delle funzioni di ricerca e navigazione
- account Amazon bloccato per uso improprio della personalizzazione del prodotto
- account Amazon bloccato per manipolazione dei prezzi dopo il completamento di una transazione e spese di spedizione eccessive
PRODOTTI VENDUTI
- account Amazon bloccato per vendita di prodotti non autentici o contraffatti su Amazon;
- account Amazon bloccato per vendita di prodotti soggetti a restrizioni;
- account Amazon bloccato per violazione della proprietà intellettuale (diritti d’autore, copyright, marchi e brevetti);
- account Amazon bloccato per distribuzione non autorizzata;
- account Amazon bloccato per equità dei prezzi;
- account Amazon bloccato per basso punteggio di qualità dei prodotti ricondizionati (RQS);
- account Amazon bloccato per vendita di licenze software ESD (Electronic Software Delivery).
ACCOUNT VENDITORE
- account Amazon bloccato per richiesta documentazione aggiuntiva per verificare la sua identità;
- account Amazon bloccato per violazione dei Termini e condizioni di Amazon;
- account Amazon bloccato per attività ingannevoli, fraudolente o illegali;
- account Amazon bloccato per doppio account Amazon o per collegamento ad altri account;
- account Amazon bloccato per assenza di partita IVA in Germania;
- account Amazon bloccato;
- account Amazon hackerato;
- account Amazon disattivato;
- account Amazon disattivato per inattività
Account Amazon Pay bloccato
- account Amazon Pay bloccato
Cosa accade se un account Amazon Seller viene sospeso
Un blocco di un account Amazon può creare gravi danni al proprio business online.
Hai un account Amazon sospeso?
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